1. Objetivo e abrangência
Esta política descreve como a WEGA MOTORS trata dados pessoais no Canal de Denúncias, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
2. Dados tratados
O portal pode tratar dados fornecidos pelo denunciante, dados da ocorrência, anexos, mensagens, registros técnicos de segurança e dados dos usuários internos. Denúncias podem ser realizadas de forma anônima.
3. Finalidades do tratamento
Os dados são utilizados para receber, apurar, acompanhar e responder denúncias, proteger a integridade do processo, prevenir abusos, cumprir obrigações legais e regulatórias e manter registros de auditoria e segurança.
4. Compartilhamento e acesso
O acesso é restrito a pessoas autorizadas conforme o perfil de usuário. Informações poderão ser compartilhadas quando necessário para apuração, exercício regular de direitos, cumprimento de obrigação legal ou determinação de autoridade competente.
5. Segurança e retenção
A WEGA MOTORS adota controles de acesso, registros de auditoria, proteção de credenciais e outras medidas de segurança adequadas. Os dados devem ser mantidos somente pelo período necessário às finalidades do canal e às obrigações legais aplicáveis.
6. Cookies
O portal utiliza cookies e mecanismos de sessão estritamente necessários para autenticação, segurança, preferência de idioma e funcionamento do sistema.
7. Direitos do titular
O titular pode exercer os direitos previstos na LGPD, observadas as limitações legais e a necessidade de preservar a confidencialidade das apurações e os direitos de terceiros.
8. Canal de contato
Para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, utilize os canais institucionais disponibilizados pela WEGA MOTORS.